{"id":20909,"date":"2021-06-25T12:09:01","date_gmt":"2021-06-25T10:09:01","guid":{"rendered":"http:\/\/creative-words.com\/?p=20909"},"modified":"2021-06-25T12:09:01","modified_gmt":"2021-06-25T10:09:01","slug":"le-differenze-culturali-nei-siti-web-e-negli-e-commerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.fancyfestival.com\/creative-words\/le-differenze-culturali-nei-siti-web-e-negli-e-commerce\/","title":{"rendered":"Le differenze culturali nei siti web e negli e-commerce"},"content":{"rendered":"<h2><span style=\"color: #808080;\">Per poter espandere il proprio business e raggiungere nuovi clienti internazionali online \u00e8 fondamentale tenere in considerazione l\u2019impatto che alcuni aspetti culturali possono avere sull\u2019aspetto dei siti web.<\/span><\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Non \u00e8 detto, infatti, che un sito web o una piattaforma di e-commerce progettati per uno specifico mercato possano essere facilmente adattati agli utenti di altri Paesi. Diversi studi hanno dimostrato che <strong>esistono delle vere e proprie preferenze culturali, che riguardano il design, i contenuti e la comunicazione relativi ai siti web<\/strong>.<\/p>\n<p>Il sito web aziendale viene considerato ancora oggi il principale strumento attraverso il quale il brand cerca di mettersi in comunicazione con i consumatori per promuovere la propria <em>visual identity.<br \/>\n<\/em><br \/>\nI brand che mirano per\u00f2 a espandersi su scala globale devono fare i conti con la necessit\u00e0 di adattare il proprio sito web aziendale alla sensibilit\u00e0\u0300 linguistica, culturale ed estetica degli utenti locali. Un sito web di successo pu\u00f2 risultare facilmente comprensibile a diversi target culturali solo grazie a un\u2019efficace <span style=\"color: #ff9900;\"><a style=\"color: #ff9900;\" href=\"http:\/\/creative-words.com\/traduzione-localizzazione\/\">attivit\u00e0 di localizzazione<\/a><\/span>.<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Le dimensioni culturali di Hofstede<\/strong><\/li>\n<li><strong>Le difference culturali nei siti web<\/strong><\/li>\n<li><strong>Colori ed emozioni<\/strong><\/li>\n<li><strong>Le immagini<\/strong><\/li>\n<li><strong>Distanza dal potere<\/strong><\/li>\n<li><strong>Individualismo e collettivismo<\/strong><\/li>\n<li><strong>Mascolinit\u00e0 e femminilit\u00e0<\/strong><\/li>\n<li><strong>Orientamento al futuro<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span style=\"color: #808080;\">Le dimensioni culturali di Hofstede<\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>L\u2019antropologo Geert Hofstede ha definito <strong><span style=\"color: #ff9900;\"><a style=\"color: #ff9900;\" href=\"https:\/\/it.xcv.wiki\/wiki\/Hofstede%27s_cultural_dimensions_theory\">sei dimensioni<\/a><\/span> attraverso le quali poter descrivere le singole culture nazionali<\/strong> e poterne comprendere meglio le sfaccettature:<\/p>\n<ul>\n<li>distanza dal potere (power distance)<\/li>\n<li>individualismo\/collettivismo (individualism\/collectivism)<\/li>\n<li>mascolinit\u00e0\/femminilit\u00e0 (masculinity\/femminility)<\/li>\n<li>avversione all\u2019incertezza (uncertainty avoidance)<\/li>\n<li>orientamento al futuro (long-\/short- term orientation)<\/li>\n<li>indulgenza\/moderazione (indulgence\/restraint)<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Diversi studi sostengono che esista <strong>una correlazione tra la prevalenza di una di queste dimensioni all\u2019interno di un contesto culturale e alcune specifiche preferenze<\/strong> associate ai siti web.<\/p>\n<p>Quindi, come si pu\u00f2 adattare un sito web a diversi contesti culturali? La traduzione dei contenuti testuali pu\u00f2 essere sicuramente un buon approccio, ma non \u00e8 detto che sia sufficiente. In molti casi, per riuscire ad attirare l\u2019interesse degli utenti potrebbe essere necessario adattare il proprio sito web allo stile grafico e contenutistico locale.<\/p>\n<h3><span style=\"color: #808080;\">Le differenze culturali nei siti web<\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Facciamo qualche esempio pratico per comprendere meglio quali differenze culturali si possono riscontrare sui siti web e sulle piattaforme internazionali di e-commerce.\u00a0Il colore, per esempio, \u00e8 considerato un elemento importante dell\u2019identit\u00e0 visiva di un brand, perch\u00e9 \u00e8 in grado di rendere un marchio immediatamente riconoscibile e di suscitare nei consumatori diverse emozioni.<\/p>\n<h3><span style=\"color: #808080;\">Colori ed emozioni<\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Lo stesso colore pu\u00f2 per\u00f2 assumere, a seconda del contesto culturale, un valore completamente diverso. Il colore bianco, che viene in molte culture associato alla purezza, in altre \u00e8 invece correlato alla morte. L\u2019arancione, a seconda del contesto di riferimento, pu\u00f2 invece essere associato all\u2019entusiasmo, cos\u00ec come alla sacralit\u00e0. Una \u201cnota di colore\u201d interessante: \u00e8 stato dimostrato che in Germania il color argento stimola le conversioni pi\u00f9 del colore verde.<\/p>\n<h3><span style=\"color: #808080;\">Le immagini<\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>La scelta delle immagini, cos\u00ec come molti altri fattori, pu\u00f2 essere correlata a certe preferenze culturali. I Paesi pi\u00f9 collettivisti, per esempio, <strong>preferiscono visualizzare sui siti web immagini di gruppo<\/strong>. Quelli pi\u00f9 individualisti, al contrario, tendono a preferire le immagini individuali e altamente personalizzate.<\/p>\n<h3><span style=\"color: #808080;\">Distanza dal potere<\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Gli utenti che appartengono a culture associate a un alto livello di distanza dal potere tendono a preferiti siti web che presentano <strong>testi chiari e trasparenti e informazioni facili da reperire<\/strong>. Mentre, al contrario, quelli appartenenti a culture con un basso livello di distanza dal potere preferiscono <strong>siti interattivi e altamente coinvolgenti<\/strong>.<\/p>\n<h3><span style=\"color: #808080;\">Individualismo e collettivismo<\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Gli utenti che appartengono a Paesi dal forte individualismo sembrano non apprezzare troppo la condivisione di informazioni personali nei form di contatto. Al contrario apprezzano per\u00f2 le forme di ricompensa, come <strong>sconti e premi fedelt\u00e0<\/strong> dopo ripetuti acquisti o dopo l\u2019iscrizione a un form.<\/p>\n<p>Gli utenti provenienti da Paesi fortemente collettivisti amano invece poter consultare le<strong> recensioni di altri consumatori e condividere sui canali social la propria esperienza<\/strong> di acquisto.<\/p>\n<h3><span style=\"color: #808080;\">Mascolinit\u00e0 e femminilit\u00e0<\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Gli utenti associati a Paesi pi\u00f9 \u201cmascolini\u201d tendono a preferire siti web ricchi di <strong>descrizioni e di informazioni tecniche precise e puntuali<\/strong>. In questo caso sar\u00e0 importante mettere a disposizione dei consumatori una sezione dedicata alla ricerca delle informazioni all\u2019interno del sito e strutturare i testi in modo chiaro.<\/p>\n<p>Gli utenti associati invece ai Paesi pi\u00f9 \u201cfemminili\u201d preferiscono <strong>contenuti di tipo emozionale e si dimostrano pi\u00f9 aperti al confronto e ai commenti.<\/strong> In questo caso \u00e8 quindi consigliabile sfruttare il potere dello storytelling aziendale e dedicare ampio spazio alle opinioni dei clienti.<\/p>\n<h3><span style=\"color: #808080;\">Orientamento al futuro<\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>I consumatori che rientrano in contesti culturali associati a un orientamento verso il futuro amano valutare senza fretta. Per questo apprezzano, per esempio, tutti gli <strong>strumenti che permettono di salvare prodotti e informazioni per un secondo momento<\/strong>, ad esempio in una wishlist.<\/p>\n<p>I consumatori orientati verso il presente, al contrario, tendono a preferire le <strong>decisioni rapide e rischiose<\/strong>. Per questo preferiscono grandi pulsanti di Call-To-Action che spingono all\u2019acquisto in modo pi\u00f9 deciso.<\/p>\n<h3><span style=\"color: #808080;\">In conclusione<\/span><\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Il contesto delle differenze culturali nei siti web \u00e8 davvero molto vasto e interessante. Sul tema esistono diversi studi e varie correnti di pensiero, ma resta il fatto che riuscire a comprendere i gusti e le preferenze del proprio target culturale pu\u00f2 essere un vero e proprio vantaggio sul mercato.<\/p>\n<p>Volete conoscere nel dettaglio il mondo della localizzazione? Vi interessa l\u2019argomento e vorreste approfondire? Non esitate a contattarci, vi forniremo tutto il supporto di cui avete bisogno.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Per poter espandere il proprio business e raggiungere nuovi clienti internazionali online \u00e8 fondamentale tenere in considerazione l\u2019impatto che alcuni aspetti culturali possono avere sull\u2019aspetto dei siti web. &nbsp; Non \u00e8 detto, infatti, che un sito web o una piattaforma di e-commerce progettati per uno specifico mercato possano essere facilmente adattati agli utenti di altri [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":28869,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[13],"tags":[67,63,10,68],"class_list":["post-20909","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-traduzione-e-localizzazione","tag-comunicazione","tag-culture","tag-localizzazione","tag-siti-web"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.fancyfestival.com\/creative-words\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20909","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.fancyfestival.com\/creative-words\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.fancyfestival.com\/creative-words\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fancyfestival.com\/creative-words\/wp-json\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fancyfestival.com\/creative-words\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=20909"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.fancyfestival.com\/creative-words\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20909\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fancyfestival.com\/creative-words\/wp-json\/wp\/v2\/media\/28869"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.fancyfestival.com\/creative-words\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=20909"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fancyfestival.com\/creative-words\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=20909"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fancyfestival.com\/creative-words\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=20909"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}