{"id":21894,"date":"2022-03-04T12:02:36","date_gmt":"2022-03-04T11:02:36","guid":{"rendered":"http:\/\/creative-words.com\/?p=21894"},"modified":"2022-03-04T12:02:36","modified_gmt":"2022-03-04T11:02:36","slug":"localizzazione-e-neuromarketing-una-connessione-importante","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.fancyfestival.com\/creative-words\/localizzazione-e-neuromarketing-una-connessione-importante\/","title":{"rendered":"Localizzazione e Neuromarketing: una connessione importante"},"content":{"rendered":"

Quello tra localizzazione<\/span> e Neuromarketing \u00e8 solo uno dei punti di incontro tra i due mondi del Marketing<\/span> e della traduzione.<\/span> Apparentemente opposti, spesso risultano interdipendenti e fondamentali l\u2019uno per l\u2019altro.<\/p>\n

In particolare, la localizzazione<\/span> si rivela importantissima per ogni azienda che voglia esportare una campagna di Marketing<\/span> all\u2019estero. Garantisce il massimo coinvolgimento del target<\/span> e il ritorno della call to action esattamente come nella lingua d\u2019origine.<\/p>\n

In quest\u2019articolo vedremo, nello specifico, come gli studi di Neuromarketing abbiano mostrato il peso della localizzazione nel Marketing. Evidenziandone i benefici e spiegando i motivi di tale importanza.<\/span><\/h2>\n

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  1. Cos\u2019\u00e8 il Neuromarketing?<\/strong><\/li>\n
  2. Una scoperta: le emozioni sono la chiave<\/strong><\/li>\n
  3. Marketing<\/span> e cultura<\/strong><\/li>\n
  4. La localizzazione<\/span> per il Neuromarketing<\/strong><\/li>\n
  5. Per concludere<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

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      Cos\u2019\u00e8 il Neuromarketing?<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n

      Il mondo del Marketing<\/span> si evolve sempre pi\u00f9 velocemente inseguendo un obiettivo: comprendere quali siano le migliori tecniche per persuadere il consumatore. In questo contesto si inserisce il Neuromarketing. Disciplina sempre pi\u00f9 conosciuta e apprezzata dai marketer, dal 2002, anno in cui \u00e8 nata, ha portato a una vera e propria rivoluzione nello studio dei consumatori.<\/p>\n

      Come suggerisce il termine stesso, il Neuromarketing \u00e8 una disciplina che consiste nell\u2019applicazione delle Neuroscienze al Marketing.<\/span> Permette di indirizzare le soluzioni di Marketing<\/span> tramite lo studio del cervello e di misurarne l\u2019efficacia attraverso l\u2019uso delle tecnologie scientifiche.<\/p>\n

      \"alleanza<\/a><\/p>\n

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        Una scoperta: le emozioni sono la chiave<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n

        Il Neuromarketing ha il merito di aver scoperto un assunto su cui oggi gran parte del Marketing<\/span> si basa: il consumatore \u00e8 guidato dalle emozioni<\/strong>. \u00c8 infatti noto come, in un contesto altamente competitivo, non basti pi\u00f9 creare un piano informativo su un prodotto o un servizio per venderlo. \u00c8 diventato fondamentale far emozionare il consumatore per persuaderlo.<\/p>\n

        Le Neuroscienze hanno dimostrato questo concetto tramite lo studio del cervello, evidenziando come la razionalit\u00e0 sia stata per anni sopravvalutata dal mondo del Marketing<\/span>. Immaginiamo di andare al supermercato per comprare un vasetto di yogurt. Controlleremo tutti i valori nutrizionali di ogni singolo yogurt, analizzando i pro e i contro del prodotto e arrivando alla decisione dopo un lungo ragionamento? O semplicemente sceglieremo tra le opzioni che d\u2019istinto ci attraggono maggiormente? Il Neuromarketing in questo \u00e8 molto chiaro. Le\u00a0persone non sono dei computer in grado di valutare cos\u00ec tante informazioni<\/strong> e, anche per questo, si fanno guidare dalle emozioni.<\/p>\n

        Chiaramente ci sono delle ragioni scientifiche legate al cervello e al suo funzionamento che dimostrano questo concetto spiegandone ampiamente le motivazioni. Ma il 95% delle nostre decisioni quotidiane sono prese tramite l\u2019emozione, mentre solo il restante 5% dalla razionalit\u00e0.<\/p>\n

        In questo contesto il Neuromarketing, tramite specifiche tecnologie<\/a><\/span> in grado di valutare alcuni parametri fondamentali \u2013 come ad esempio il battito cardiaco, il movimento degli occhi o l\u2019attivazione cerebrale \u2013 \u00a0permette di misurare proprio le emozioni e di comprendere se uno spot, un annuncio o qualsiasi soluzione comunicativa di Marketing<\/span>, possa realmente essere funzionale, emozionando il consumatore e, dunque, persuadendolo.<\/p>\n

        L\u2019utilizzo di tecnologie cos\u00ec avanzate ha permesso, nel tempo, di individuare una moltitudine di fattori che fino a qualche anno fa venivano completamente ignorati dai marketer. Ad esempio, il cambio di un\u2019immagine, di un suono o di una parola in un annuncio pu\u00f2 essere determinante, essendo in grado di modificare la percezione del consumatore e, di conseguenza, le sue scelte.<\/p>\n

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          Marketing e cultura<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n

          Abbiamo visto l\u2019importanza delle emozioni nel Marketing<\/span>. Ma qual \u00e8 il legame tra questi elementi e la cultura? Si tratta di un effetto domino: la sfera culturale influenza le emozioni e le percezioni, che a loro volta influenzano il consumo. Questo accade perch\u00e9 le percezioni e le emozioni sono influenzate da ci\u00f2 che viviamo e, dunque, inevitabilmente anche dal contesto culturale in cui ci troviamo.<\/p>\n

          Numerosi paper scientifici di Neuromarketing dimostrano come le valenze emotive dei consumatori di un dato paese possano rivelarsi diametralmente opposte a quelle di un altro.<\/strong> Inoltre, le Neuroscienze ci dicono come il cervello umano \u2013 essendo plastico \u2013 sia in grado di cambiare in base agli stimoli culturali: si parla, dunque, di vere e proprie differenze date dall\u2019ambiente in cui siamo inseriti, che inevitabilmente hanno un\u2019influenza sulle emozioni in grado di colpirci.<\/p>\n

          \u00c8 anche per questa ragione che le aziende multinazionali solitamente hanno un dipartimento di Marketing<\/span> localizzato in ogni paese in cui operano, in modo da creare contenuti e piani differenti e che si adattino al contesto e alla cultura del target<\/span> in questione. Ma quando si tratta di aziende che devono adattare le proprie campagne in diversi paesi, spesso accade di doverle stravolgere completamente proprio per questioni culturali: un colore che in un determinato paese \u00e8 legato a una visione ostile, un\u2019immagine che richiama sensazioni negative, una parola o una frase che possono risultare fuori contesto o addirittura offensive per una determinata cultura<\/strong>, sono solo alcuni dei tipici problemi che si presentano al momento di un adattamento linguistico.<\/p>\n

          Basti pensare che, nel momento della localizzazione<\/span> delle loro campagne, alcune aziende puntano proprio sull\u2019utilizzo degli strumenti di Neuromarketing anche per la scelta dei colori. Questi ultimi, infatti, sono in grado di suscitare emozioni differenti nei vari popoli nelle diverse parti del mondo. E se anche i colori sono in grado di colpire cos\u00ec fortemente le persone, viene da s\u00e9 che le parole possano essere molto importanti e debbano essere pesate ancora di pi\u00f9.<\/p>\n

          Ci sono molti esempi di campagne che sono state tradotte male negli anni, non riuscendo a ottenere gli stessi risultati del paese d\u2019origine o provocando addirittura un crollo delle vendite del prodotto in questione nel paese di destinazione. Un esempio emblematico \u00e8 quello di Pepsi, che ha deciso di tradurre il suo celebre slogan \u201cPepsi brings you back to life\u201d in cinese, senza considerare che la traduzione<\/span> letterale in alcuni dialetti della Cina risultava \u201cPepsi fa tornare in vita i vostri antenati dalle tombe\u201d. Sicuramente questo \u00e8 un errore estremo, ma \u00e8 utile a comprendere quanto la semplice traduzione<\/span> non basti nei casi di esportazione di campagne all\u2019estero.<\/p>\n

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            La localizzazione per il Neuromarketing<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n

            Ma cosa c\u2019entra il Neuromarketing <\/strong>con la traduzione<\/span> e, in particolare, con la localizzazione<\/span>? <\/strong><\/p>\n

            Come anticipato, le iniziative di Marketing<\/span> delle aziende multinazionali vengono, nella maggior parte dei casi, differenziate in base al paese di destinazione. L\u2019identit\u00e0 e la cultura delle persone differisce fortemente e sarebbe impensabile creare un\u2019unica iniziativa che funzioni per tutti.<\/p>\n

            Quando non vengono create iniziative ad hoc per ogni paese, si utilizza la localizzazione<\/span>.<\/strong> La localizzazione<\/a><\/span>, a differenza della semplice traduzione<\/span>, permette di cogliere aspetti culturali e di contesto, adattando il contenuto al paese di riferimento. Tornando al tema delle emozioni e del suo legame con la sfera culturale, infatti, una semplice traduzione<\/span> dei contenuti \u2013 com\u2019\u00e8 facile intuire \u2013 non permetterebbe di toccare le giuste corde volte a far emozionare i nostri interlocutori.<\/p>\n

            L\u2019adattamento culturale si rivela, dunque, fondamentale in questo senso. Scegliere le parole giuste, basandosi sulla contestualizzazione, sulla consapevolezza e sulla conoscenza della cultura di riferimento, permetter\u00e0 un netto miglioramento in termini di coinvolgimento emotivo del destinatario. E abbiamo visto quanto il coinvolgimento emotivo sia importante!<\/p>\n

            Questo, chiaramente, vale per ogni tipo di comunicazione<\/span> aziendale internazionale. Dalla creazione di una campagna pubblicitaria<\/span>, alle comunicazioni con tutti gli stakeholder interni ed esterni a un\u2019azienda che opera in pi\u00f9 paesi. Fino ad arrivare alla costruzione di una Brand Identity coerente, ma consapevolmente differenziata a seconda del paese.<\/p>\n

            Sempre pi\u00f9 aziende, tra le pi\u00f9 grandi, scelgono di testare le proprie soluzioni di traduzione<\/span> tramite gli strumenti di Neuromarketing, in modo da comprendere se le emozioni suscitate nella lingua di origine vengano trasmesse anche in quella di destinazione. Si tratta, chiaramente, di investimenti molto importanti che vengono fatti esclusivamente nei casi di grandi campagne, ma che evidenziano sempre di pi\u00f9 l\u2019importanza della scelta delle giuste parole da usare nel momento in cui si adatta un\u2019iniziativa di Marketing<\/span>.<\/p>\n

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              Per concludere<\/span><\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n

              Per quanto l\u2019utilizzo delle tecnologie fornite dal Neuromarketing non sia appannaggio di tutti per via dei costi e delle tempistiche di ricerca, questa innovativa disciplina ha fornito alle aziende preziosi spunti da sfruttare. Tra questi, quello dell\u2019adattamento culturale e della localizzazione<\/span> \u00e8 sicuramente uno dei pi\u00f9 importanti per tutte le aziende che si rivolgono a pi\u00f9 paesi e contesti culturali.<\/p>\n

              Creative Words offre servizi di localizzazione<\/span> e di transcreation<\/a><\/span> volti alla traduzione<\/span> e all\u2019adattamento dei messaggi ai diversi contesti culturali. Per qualsiasi dubbio, domanda, esigenza, non esitare a contattarci!<\/p>\n

              Questo articolo \u00e8 stratto scritto da Chiara Corona, Intern del team di Comunicazione<\/span> e Marketing<\/span> di Creative Words<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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