{"id":23876,"date":"2022-11-11T09:01:37","date_gmt":"2022-11-11T08:01:37","guid":{"rendered":"https:\/\/creative-words.com\/?p=23876"},"modified":"2022-11-11T09:01:37","modified_gmt":"2022-11-11T08:01:37","slug":"traduzione-e-ux-5-errori-da-non-commettere-sul-tuo-sito-web","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.fancyfestival.com\/creative-words\/traduzione-e-ux-5-errori-da-non-commettere-sul-tuo-sito-web\/","title":{"rendered":"Traduzione e UX: 5 errori da non commettere sul tuo sito web"},"content":{"rendered":"

Traduzione<\/span> e UX<\/span>: un connubio spesso poco considerato, ma in realt\u00e0 fondamentale per migliorare l\u2019esperienza di navigazione sul tuo sito web<\/span>. Ma quali sono gli aspetti da tenere a mente quando si traduce un sito web<\/span>, e quali invece gli errori e le sviste che potrebbero danneggiare l\u2019esperienza utente, riducendo di fatto visite e vendite?<\/strong><\/p>\n

Quando si parla di miglioramento dell\u2019UX<\/strong> (User Experience<\/span>) vi sono sicuramente molti aspetti da prendere in considerazione: scrivere testi leggibili<\/strong> e che convertano, avere tasti e men\u00f9 accessibili e facilmente individuabili<\/strong>, oltre che contatti<\/strong> e moduli<\/strong> importanti chiaramente visibili<\/strong>.<\/p>\n

Sebbene questi aspetti contribuiscano sicuramente a migliorare l\u2019esperienza complessiva degli utenti, vi \u00e8 un altro fattore altrettanto importante che, tuttavia, viene spesso tralasciato: l\u2019importanza della traduzione<\/span> per la user experience<\/strong>.<\/p>\n

\"traduzione<\/p>\n

Supponiamo che, dopo tanto lavoro, molti test A\/B<\/strong> e un importante investimento economico<\/strong>, tu sia finalmente riuscito a creare la perfetta user experience per gli utenti del mercato italiano<\/strong>.<\/p>\n

A distanza di qualche tempo, decidi finalmente di espandere il tuo business e localizzare il tuo sito<\/a><\/span><\/span> in una nuova lingua.<\/p>\n

Niente di pi\u00f9 facile, penserai, facciamo tradurre il testo nella nuova lingua e sar\u00e0 fatta!<\/em><\/p>\n

Certo: traducendo i contenuti<\/strong> del tuo sito nella nuova lingua avrai sicuramente fatto un passo avanti importante nel creare un\u2019esperienza utente<\/strong> piacevole anche per il nuovo mercato di riferimento<\/strong>, eppure\u2026 siamo sicuri basti semplicemente tradurre il testo di partenza<\/strong>, senza prestare attenzione ad altro?<\/p>\n

Insomma: sei proprio sicuro di sapere tutto su traduzione<\/span> e UX<\/strong><\/span>?<\/p>\n

Se questo argomento ti \u00e8 nuovo, e non sai da dove iniziare, non temere: in questo articolo, infatti, approfondiremo il legame tra traduzione<\/span> e UX<\/strong><\/span>, concentrandoci in particolare sui 5 errori da non commettere sul tuo sito web<\/span><\/strong> per garantire ai tuoi utenti un\u2019esperienza di qualit\u00e0<\/strong>\u00a0in qualsiasi lingua.<\/p>\n

 <\/p>\n

Sottovalutare l\u2019importanza della traduzione per l\u2019UX<\/strong><\/h2>\n

Lo sappiamo: questo primo consiglio<\/strong> potrebbe apparire scontato, ma in realt\u00e0 \u00e8 un concetto fondamentale<\/strong> da mettere in chiaro quando si parla di traduzione<\/span> e UX<\/strong><\/span>.<\/p>\n

In altre parole, una User Experience<\/span><\/strong> di qualit\u00e0 parte sempre e comunque da una (buona) traduzione<\/span>.<\/p>\n

Di conseguenza, sar\u00e0 fondamentale affidarsi a professionisti della traduzione e localizzazione<\/a><\/span><\/span> per trasporre i tuoi contenuti in un\u2019altra lingua e per un altro mercato<\/strong>: offrire ai tuoi utenti contenuti in una lingua a loro sconosciuta<\/strong> potr\u00e0 davvero rendere la loro esperienza poco piacevole<\/strong>.<\/p>\n

 <\/p>\n

Non essere creativi nella traduzione<\/strong><\/h2>\n

Appurata l\u2019importanza della traduzione<\/span><\/strong> per la User Experience<\/span><\/strong>, \u00e8 importante fare un\u2019ulteriore precisazione: per una UX<\/strong> davvero di qualit\u00e0 (seamless, come spesso si sente dire) sar\u00e0 fondamentale sapere quando e quanto modificare<\/strong> e adattare<\/strong> le traduzioni<\/span> dei tuoi contenuti per i diversi mercati.<\/p>\n

Dell\u2019importanza delle traduzioni creative<\/a><\/span><\/span>, specialmente per gli eCommerce<\/span>, abbiamo gi\u00e0 ampiamente parlato: insomma, nessun utente si sentirebbe veramente coinvolto leggendo testi che, seppure ben tradotti, non tengano conto delle sue aspettative culturali<\/strong>, della sua realt\u00e0 culturo-specifica<\/strong> e, naturalmente, dei suoi bisogni unici.<\/p>\n

 <\/p>\n

In altre parole: quando si parla di traduzione<\/span> e UX<\/span><\/strong>, una buona traduzione<\/span> non \u00e8 necessariamente fedele<\/strong> all\u2019originale, anzi! Un\u2019ottima user experience non potr\u00e0 prescindere da una traduzione<\/span> adattata culturalmente<\/strong>.<\/p>\n

 <\/p>\n

Non prestare attenzione agli aspetti \u201csecondari\u201d<\/strong><\/h2>\n

Immagina di dover tradurre questa frase del tuo sito per il mercato statunitense:<\/p>\n

PROMOZIONE SPECIALE – solo 59,99 \u20ac fino al 25\/11\/2022 alle 20:30.<\/strong><\/p>\n

Nulla di pi\u00f9 facile, no?<\/em><\/p>\n

SPECIAL PROMO – only 59,99 \u20ac until 25\/11\/2022 at 20:30.<\/strong><\/p>\n

No, nulla di pi\u00f9 sbagliato!<\/em><\/p>\n

Simbolo decimale<\/strong> errato, posizione della valuta<\/strong> scorretta, formato della data<\/strong> inadatto e orario espresso in modo illeggibile per l\u2019utente: questa piccola frase \u00e8 letteralmente un ottimo esempio di pessima user experience<\/strong>.<\/p>\n

Certo, il messaggio generale appare comunque comprensibile (la promozione \u00e8 limitata e dopo una certa data il prezzo aumenter\u00e0)<\/strong>, ma tutto il resto non \u00e8 affatto chiaro: tanto per cominciare, il prezzo applicato per gli utenti USA \u00e8 in dollari o in euro<\/strong>?<\/p>\n

Errori e sviste del genere, che a uno sguardo disattento potrebbero sembrare superficiali e poco importanti, possono in realt\u00e0 rovinare del tutto l\u2019esperienza dei tuoi utenti<\/strong>, che nella migliore delle ipotesi potrebbero semplicemente giudicare la traduzione<\/span> come troppo distratta; nella peggiore, invece, potrebbero addirittura non riuscire a capire dettagli fondamentali<\/strong> e, di conseguenza, rinunciare all\u2019acquisto<\/strong>.<\/p>\n

Insomma, conciliare traduzione<\/span> e UX<\/strong> <\/span>vuol dire fare attenzione davvero a tutto<\/em>.<\/p>\n

 <\/p>\n

Dimenticarsi della SEO<\/strong><\/h2>\n

Sebbene la SEO<\/strong> venga spesso considerata vantaggiosa esclusivamente per i gestori del sito web<\/span>, consentendo loro di scalare i motori di ricerca<\/span><\/strong> e raggiungere pi\u00f9 utenti, una traduzione<\/span>\/localizzazione<\/span> che rispetti le regole SEO<\/strong> migliorer\u00e0 indirettamente anche la User Experience<\/span><\/strong>.<\/p>\n

Parole chiave, link, immagini<\/strong>, grassetti, elenchi puntati<\/strong>, frasi brevi e concise, spiegazioni chiare: tutti elementi che, oltre ad aiutare il tuo sito tradotto a farsi conoscere da Google<\/span><\/strong>, saranno anche estremamente utili per i tuoi utenti<\/strong>, rendendo i contenuti pi\u00f9 chiari e appetibili e migliorando, di fatto, la User Experience<\/span>.<\/p>\n

Insomma: quando parliamo di traduzione<\/span> e UX<\/span><\/strong> parliamo, inevitabilmente, anche di traduzione e SEO<\/a><\/span><\/span>.<\/p>\n

 <\/p>\n

Non aggiungere nulla, anche quando necessario<\/h3>\n

Una User Experience<\/span><\/strong> di qualit\u00e0 non si basa solo su design<\/strong> accattivanti, server<\/strong> performanti e testi<\/strong> emotivamente coinvolgenti. Un altro elemento importante da considerare (se non forse il pi\u00f9 importante) \u00e8 sicuramente la completezza<\/strong> e l\u2019accuratezza<\/strong> delle informazioni fornite.<\/p>\n

Ma cosa significa questo nel concreto quando si parla di traduzione<\/span> e UX<\/strong><\/span>?<\/em><\/p>\n

Immagina di avere un eCommerce<\/span><\/strong> in Italia e di avere aperto, dopo tante peripezie, anche una versione svizzera e una statunitense.<\/p>\n

Naturalmente, per i tuoi clienti italiani<\/strong> (e UE) ti baster\u00e0, come sempre, specificare i costi<\/strong> e i tempi<\/strong> di spedizione.<\/p>\n

Con i tuoi nuovi mercati, tuttavia, dovrai fare attenzione anche a un altro dettaglio<\/strong>: gli eventuali dazi doganali<\/strong> a carico dell\u2019acquirente, nonch\u00e9 eventuali ritardi<\/strong> nella spedizione per motivi logistici.<\/p>\n

Certo, magari il tuo sito non avr\u00e0 questi problemi, e forse i tuoi clienti non dovranno nemmeno pagare alcun dazio<\/strong> per ricevere i tuoi prodotti. Tuttavia, un cliente svizzero o americano si aspetter\u00e0<\/strong> di leggere almeno una frase su questo aspetto, fosse anche solo per avere la certezza<\/strong> che non saranno previsti costi aggiuntivi.<\/p>\n

Evitare di menzionare aspetti legali\/pratici<\/strong> rilevanti per il mercato di riferimento pregiudica di molto l\u2019UX<\/strong>, diminuendo la fiducia<\/strong> dei potenziali acquirenti e scoraggiandoli dall\u2019acquisto.<\/p>\n

In altre parole: non aver paura di aggiungere informazioni<\/strong> alla tua traduzione<\/span>, quando necessario. Traduzione<\/span> e UX<\/strong> <\/span>potrebbero sembrare difficili da conciliare, ma con le giuste accortezze riuscirai a creare un\u2019ottima esperienza anche per gli utenti stranieri.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Traduzione e UX: un connubio spesso poco considerato, ma in realt\u00e0 fondamentale per migliorare l\u2019esperienza di navigazione sul tuo sito web. Ma quali sono gli aspetti da tenere a mente quando si traduce un sito web, e quali invece gli errori e le sviste che potrebbero danneggiare l\u2019esperienza utente, riducendo di fatto visite e vendite? […]<\/p>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":28433,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[8,13],"tags":[10,159,109,19,160],"class_list":["post-23876","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-business","category-traduzione-e-localizzazione","tag-localizzazione","tag-seo","tag-sito-web","tag-traduzione","tag-user-experience"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.fancyfestival.com\/creative-words\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23876","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.fancyfestival.com\/creative-words\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.fancyfestival.com\/creative-words\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fancyfestival.com\/creative-words\/wp-json\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fancyfestival.com\/creative-words\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=23876"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.fancyfestival.com\/creative-words\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/23876\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fancyfestival.com\/creative-words\/wp-json\/wp\/v2\/media\/28433"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.fancyfestival.com\/creative-words\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=23876"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fancyfestival.com\/creative-words\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=23876"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.fancyfestival.com\/creative-words\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=23876"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}

Un sondaggio del 2020<\/strong> su utenti da 29 nazioni, infatti, ha confermato che oltre il 75%<\/strong> degli utenti eCommerce<\/span><\/strong> preferisce acquistare da siti che mostrino informazioni nella loro lingua<\/a><\/span><\/span>.<\/p>\n